to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Banka Havalesi Çekim Talebinde 15 Saat Gecikme Ve Canlı Destek Yok
Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte site üzerinden herhangi bir canlı destek ekibine de ulaşamadım, dolayısıyla ne sorunla karşılaşıldığını ya da neden gecikme olduğunu öğrenemiyorum. Hem paramın bekletilmesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çekim talebimin ivedilikle işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Casibom sitesinde slot oyunları oynarken 70.000 TL tutarında kazanç elde ettim. 10 Haziran tarihinde bu tutar için para çekme talebi verdim, sistemde çekim talebim yaklaşık 24 saat boyunca “işlemde” olarak göründü ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Ardından çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki kazanç tamamen silindi. Bu süreçte benden herhangi bir belge, kimlik doğrulama ya da ek şart talep edilmedi, aynı zamanda site yetkililerine canlı destek, mail ya da başka bir yolla ulaşmaya da çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Kazancımı göndermedikleri gibi, paramın neye dayanarak silindiğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yaşadığım durum nedeniyle mağdur olduğumu ve güvenimin tamamen sarsıldığını belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sitenin gerekli şekilde denetlenmesini ve diğer kullanıcıların da bu konuda dikkatli olması için bilgilendirilmesini talep ediyorum.
