Casibom Üzerinden 15.000 TL Çekimimin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden 11 Haziran tarihinde banka havalesi yöntemiyle Ziraat Bankası hesabıma 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi.

Bu süreçte Casibom’un canlı destek ya da destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem paramı alamıyor olmamdan hem de iletişim kuramamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un 15.000 TL tutarındaki para çekimimi gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.