to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekim İşlemi Tamamlandı Görünüyor, Ama Para Hesaba Geçmedi
Casibom sitesi üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 30.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, buna rağmen sitede işlem “tamamlandı” olarak görünüyor.
Site benden banka hesap hareketlerimi talep etti, ben de istenen hareket dökümlerini kendilerine ilettim ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı destekten ne WhatsApp hattından ne de mail kanallarından bir muhatap bulamıyorum, hiçbir yerden bilgi alamıyorum.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de 6 gündür hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 30.000 TL’lik para çekim tutarımın, talep ettiğim Ziraat Bankası hesabıma ivedi şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Casibom hesabımdan 1 Haziran tarihinde 30.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem site üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Bu durum üzerine Casibom ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana, ödemeyi inceleyebilmeleri için hesap hareketlerimi göndermemi istediklerini söylediler. Ancak hesap hareketlerimi iletebileceğim çalışır bir e‑posta adresi veya dosya yükleyebileceğim bir kanal sunmadılar. Canlı destek hattı da olmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyorum. 9 Haziran’da gelen son mailde yine hesap hareketlerim isteniyor fakat verilen mail adresleri kullanılmıyor, cevap gitmiyor ve işlemim hâlâ çözümsüz durumda bekliyor.
30.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kullanılmayan mail adresleri nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala gelişme yok casibomdan oynamayın patlak site milletin parasına çöküyor haberiniz olsun
Casibom bana ulaştı hesap Dökümleri istedi ama atabileceğin veya da başka bir yer yok nereden göndermem lazım
