Casibom Hesabına Yatırılan 20.070 TL Görünmüyor Ve Destek Yok

06.06.2026 tarihinde saat 23.47’de Casibom hesabıma Garanti Bankası üzerinden yeni havale yöntemiyle 20.070 TL para yatırdım. Ödemeyi Bartu Spor Malzemeleri ve Limited Şirketi adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ancak bu tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Hesabımın e-posta adresi/kullanıcı adı g********@gmail.com şeklindedir. Canlı destek hattına ulaşamıyorum, sistemde canlı destek yok gibi görünüyor ve e‑posta ile de herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum, maillerim iletilmiyor. Tarafıma bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yatırdığım 20.070 TL’nin derhal Casibom hesabıma geçirilmesini veya gerekirse aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu tutarda bir paranın bu şekilde ortada kalması ve hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle Casibom’a olan güvenim tamamen sarsılmış durumda, sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.