Casibom Hesabına Yatırdığım 2.500 TL Görünmüyor

20.06 tarihinde saat yaklaşık 15:46 civarında Akbank üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 2.500 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından onaylanmasına rağmen site hesabımdan çıkış oldu ve yatırdığım tutar bakiyeme hiç yansımadı.

İşlem geçmişimde ödemem görünmesine rağmen Casibom hesabımda para görünmüyor ve sitede canlı destek hizmeti de bulunmadığı için sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yatırdığım tutarın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Casibom’un Akbank üzerinden yaptığım 2.500 TL tutarındaki havale işlemini inceleyerek, yatırmış olduğum parayı en kısa sürede hesabıma yansıtmasını veya iade etmesini talep ediyorum.

İhsan D*****
E-posta: d*************@gmail.com