Banka Havalesiyle Para Çekim Talebim 9.000 TL Hesaba Geçmiyor

Yaklaşık bir haftadır 118casibom.com sitesinden banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi vermeme rağmen param hesabıma geçmiyor. Bugün de defalarca kez çekim talebi oluşturdum, tüm işlemler sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ancak sonuç olarak hiçbir ödeme yapılmadı. En son 22:18’de yeniden talep oluşturmama rağmen yine aynı şekilde beklemede kaldı.

Toplamda 9.000 TL tutarındaki çekim talebim, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yönlendirilmiş durumda. Buna rağmen ne bir hata mesajı, ne iptal bildirimi, ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu öğrenemediğim gibi paramı da alamıyorum.

Para çekim taleplerimin bir an önce işleme alınarak 9.000 TL tutarındaki ödememin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.