Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Erişilemiyor

Casibom sitesine 06.06.2026 tarihinde saat 15:42’de banka havalesi ile 1.000 TL para yatırdım. Dekontta alıcı adı “H***** Ş******” olarak görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, işlem beklemede olarak da görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak sürekli bot üzerinden otomatik mesajlar geliyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Mail yoluyla da ulaşmayı denediğimde ileti gönderilemiyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum.

Yatırdığım 1.000 TL tutarın en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını veya hesabıma geçmiyorsa aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve iletişim kanallarının çalışır hale getirilerek bu tür mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.