20.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Destekte Çözüm Yokluğu

Casibom hesabımdan dün akşam saat 22:10 civarında önce İş Bankası hesabıma, ardından işlemi iptal ederek kripto üzerinden olacak şekilde toplam 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1/2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem durumunda sadece “çekim işlemde” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte canlı destekle görüştüm, farklı yerlere yönlendirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Daha önce Casibom’da bu şekilde bir gecikme yaşamadığım için bu durum güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda.

20.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu kadar uzun süre neden bekletildiğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.