Onaylı Çekim İşleminde 18.000 TL Eksik Ödeme Ve Yetkili Destek Bulamama

02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30’da Casibom üzerinden 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen hesabıma yalnızca 2.000 TL yatırıldı, kalan 18.000 TL ise hâlâ ödenmedi.

Eksik kalan tutar için canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece bot yanıtları ile karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne çekim işlemimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetim gideriliyor.

Casibom’un onayladığı çekim talebine rağmen tarafıma eksik ödeme yapılması ve sonrasında da canlı destek üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Kalan 18.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede eksiksiz ve kalıcı olarak hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.