16.500 TL FAST Havale İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Çözüm Bulunamaması

16.06.2026 tarihinde saat 01.36 civarında Akbank üzerinden havale/FAST yöntemiyle Casiboma hesabıma 16.500 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde “yüklenmedi, hesaba aktarılmadı” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum.
İlgili işleme ait dekontu da iletmeme rağmen, sorunum çözülmedi. Canlı destekle iletişime geçmek istediğimde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, otomatik olarak yatırım sorunları bölümüne yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Casiboma üzerinden yaptığım 16.500 TL tutarındaki bu yatırım işleminin acilen hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.













