Onaylanan 35.000 TL Fast Havale Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

14 Haziran 2026 tarihinde saat 16:57’de Casibom hesabımdan (üye no: 283877644) Akbank hesabıma fast havale yöntemiyle 35.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebim sistem üzerinde onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine karşın para banka hesabıma yatmadı.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve işlemlerin sırayla yapılacağı şeklinde genel bir yanıt aldım. İstenmesi üzerine hesap özetimi de iletmeme rağmen sadece işlemin onaylandığını söyleyip geçtiler. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Bu kadar yüksek tutarda bir işlemde bu denli gecikme ve belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Onaylanmış olan 35.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen Akbank hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.