13.000 TL Çekim Talebim Onay Bekliyor, Canlı Destek Yardımsız

Casibom hesabımdan banka hesabıma 13.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem panelde hâlâ “işlemde” olarak görünmesine rağmen, saatlerdir herhangi bir onay ya da red bilgisi verilmedi ve para hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Kullanıcı olarak hem param hem de hesabım konusunda endişe yaşıyorum.

Çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını, ödememin gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.