to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Casetr sayfasından Case Retro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm. Site üzerinde “canlı destek” olarak belirtilen kanaldan durumu ilettim, ancak canlı denilen desteğin günler sonra dönüş yapılan bir mesaj sistemi olduğunu deneyimledim.
Ürünün çalışmaması üzerine bana bir bağlantı gönderildi ve bu bağlantı üzerinden “çalışmıyorsa iade gönderin” denilerek iade sürecinin başlatılacağı söylendi. 12 Şubat 2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile 6037898449308 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim ve aynı kanaldan kargo takip numarasını da paylaştım. Buna rağmen günlerce cevap beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Şu an ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Case TR isimli firmanın internet sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde 3.350 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak 25 Kasım 2025’te elime ulaşan paketten, benim sipariş ettiğim ürün yerine daha alt model ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Ürünü bu nedenle kabul etmedim ve gelen ürünü firmaya geri gönd...
Casetr.com üzerinden, Instagram’da karşıma çıkan reklam linkiyle bir satıcıdan Case Retro oyun konsolu sipariş ettim. Ürün 27 Aralık 2025’te kargoya verildi ve 30 Aralık 2025’te kargo şubesinden kapıda ödemeli olarak teslim aldım. Ürünü televizyona bağladıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabildim ...
Casetr.com üzerinden aldığım Case Retro siyah renk ürünü için 9 Şubat’ta iade süreci başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün bedeli olan 1.4...
Casetr internet sitesi üzerinden Case Retro X1 isimli, iki kollu, PlayStation tarzında ve içinde 2000 adet oyun olduğu belirtilen bir oyun konsolu satın aldım. Ürün, 22 Aralık’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında yüksek çözünürlüklü ve kaliteli bir görüntü sunacağı yazıyordu; anca...
16 Aralık 2025 tarihinde Case Türkiye’nin Instagram sayfası üzerinden “Case Retro” isimli retro oyun stick satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık, yıpranmış ve eski olduğunu, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini çok net şekilde anladım. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde ...
Yorumlar