to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Takı Seti Ve 1000 TL İade Talebi
Caseln Aksesuar’dan 29 Temmuz 2026 tarihinde kolye, takı ve bileklik seti satın aldım. Ürünlere toplamda 1000 TL ödedim. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bileklik tamamen koptu, kolyenin de sarı boyası atmaya başladı.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması ve renginin değişmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma ile iletişime geçmek için hem yazdım hem de aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim halde bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelen ürünler için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetler yaşanmaması için tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken dikkatli olmasını istiyorum.
Ürünler kısa sürede bozuldu, kolye sarı boya verdi, bileklik tamamen koptu. Sorunu Caseln ile iletişime geçerek çözmeye çalıştım, görsel gönderdim ama hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm gerçekleşmedi.
Aynen bende 3 adet bilezik aldım rengi soldu neymiş suya girmicekmiş orada dana gibi yazıyor sudan etkilenmez terden etkilenmez kimyasal dan etkilenmez bunu ben mi uydurdum