Casa Nuez Sapanca'da Isıtma Arızası, Wi-Fi Kesintisi Ve Kaba Personel!

19, 20 ve 21’inde Casa Nuez isimli işletmede 4, 5 ve 6 numaralı evlerde konakladık. Konaklama sürecimiz boyunca birçok sorun yaşadık. Kaldığımız evlerde ısıtma arızalıydı, Wi-Fi düzgün çalışmıyordu, televizyon yoktu ve odada böceklerle karşılaştık. Bu durum hem konforumuzu hem de güvenlik ve hijyen konusundaki beklentimizi ciddi şekilde bozdu.

Bu sorunları işletmeye ilettiğimizde ise çözüm odaklı, sakin bir yaklaşım beklerken kaba bir üslupla karşılandık. Bunun yanında kendimize yönelik iftira niteliğinde sözler ve tehdit içeren davranışlarla da karşılaştığımızı belirtmek isterim. Misafir olarak kendimizi ne güvende ne de saygı görmüş hissettik.

Rezervasyonum r049941658 numarası ile yapılmıştır. Tüm bu yaşananlardan dolayı işletmenin yaşattığı saygısız tutum ve tehditkar yaklaşımdan ötürü Casa Nuez’den resmi ve samimi bir özür bekliyorum.