Sitede Gösterilen Oda Gerçekle Uyuşmadı Ve Hijyen Sorunu

1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Datça’da bulunan Casa Di Datça Hotel için rezervasyon yaptırdım. İnternet sitesinde oda fotoğrafları ve özellikleri oldukça düzgün, temiz ve cazip görünüyordu. Ancak otele gittiğimizde bize verilen oda, sitedeki odalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Odaya girdiğimizde ilk anda göze çarpan şey temizlik sorunları ve özellikle odada bulunan böcek ölüleriydi. Böyle bir manzarayla karşılaşınca hem hijyen açısından hem de verilen hizmete duyduğumuz güven açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık ve bu şartlarda konaklamak istemedik.

Durumu hem otel tarafına hem Tatilbudur’a ilettik. Ancak bize, fotoğrafları otelin yüklediği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aracı firma olarak Tatilbudur’un, sitede yayımlanan oda görsellerinin ve koşullarının gerçeği yansıtmasından sorumlu olduğunu, misafiri bu şekilde mağdur bırakmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bahsettiğim otelde odayı görünce konaklamaktan vazgeçtik. Gerçekte sunulan oda ile sitede gösterilen oda koşulları birbirini tutmadığı ve hijyen açısından kabul edilebilir olmadığı için Tatilbudur’dan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.