Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carvak'tan Aldığım Araba Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

22 Ocak 2025 15:455.675

Carvak direkleri işlemli araba satıyor. 1 buçuk yıl önce Carvak'tan araba aldım. Arabayı aldıktan sonra garanti paketi de aldım. Piyasadan 40-50 bin fazla verdik ki kurumsal firma sorun yaşamayalım diye. Arabayı teslim alırken dediler ki aaa sol şasede işlem varmış isterseniz iptal edelim. Ki 50 defa sordum araba kontrol edildi mi, çalışmayan bir aksamı var mı diye. Ekspertiz yapıldığını ve sorunsuz olduğunu söylediler. Elimdeki dövizi bozdum, kredimi onayladılar ve son dakika sol şasede işlem var dediler. Dövizi geri alsam 40 bin zarardayım, alış satış arasındaki farkın olduğu dönem. Yapacak bir şey yok deyip aracı aldık. Aracı aldıktan sonra 2 ay boyunca Carvak'ta kaldı araba çünkü arızası bitmedi. Garanti paketi aldığım için mecbur baktılar, bakarken de beni suçluyorlar, 'Sende iyi baksaydın araba alırken' diye. Arabayı teslim aldım, çıkmadan sağ kelebek camı düştü, dışarı çıktım araçta kaput, ön cam ve tavanda reçineler var, yıkama ile gitmiyordu, klimadan ses geliyor ve çalışmıyor. Güya 1000 nokta ekspertiz diye yalan atıyorlar. Klima üfleyen yerleri yönünü ayarlayayım derken elimde kaldı, meğer idareten tutturmuşlar. Otobana çıktım, 100'e gelince araba zangır zangır titriyor. Bu ve bunun gibi sorunlar yüzünden 2 ay arabasız kaldım. 10 tane kusur var yaptık diyorlar, izin alıyorum gidiyorum 8 kusur devam ediyor. En son bazılarını artık git gel ve izin almaktan sıkılıp kendim yaptırdım. Şimdi gelelim en önemli kısma, arabayı satmak istedim ve arabanın direkleri işlemli çıktı. Ayrıca far ayakları kırık vs. gibi Japon yapıştırıcısı ile tutturmuşlar sanki. Carvak'ı aradım ve durumu anlattım, söyledikleri şey hukuk yolu açık, hakkınızı arayın. Alabilirseniz alırsınız. Bakmaya, arabayı incelemeye tenezzül bile etmediler. Arabayı iteledik, size kolay gelsin getirdiler. Kesinlikle yaklaşılmaması gereken firma. Bunlardan 50 bin fazla verip araba almaktansa sarı siteden beğenin, ekspertizini yaptırın, en azından kafanız rahat olur. Cebinizde kalır paranız.

1 Destek
22 Ocak 2025 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminiz bize ulaştı. Hizmet kalitemizi arttırabilmemiz için bize iletmiş olduğunuz yorumlar için size çok teşekkür ederiz. Konuyu inceleyeceğiz ve en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Carvak Müşteri Hizmetleri

23 Ocak 2025 11:50

Merhaba Ahmet Bey, Aracınızı bizden 22/05/2023 tarihinde almışsınız. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz hususlar araç satışında sizin de ilettiğiniz gibi sizlerle paylaşılmıştır. Aracınızın arızalanma durumunda da servisimiz sizlere her seferinde destek vermeye çalışmıştır. İletmiş olduğunuz tüm yorumlar için teşekkür ederiz ve ilgili ekiplerle paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Sevgi ve Saygılarımızla

Ahmet
23 Ocak 2025 12:14

Sol şasedeki işlemi son anda noter işlemlerinde söylediniz sağ tarafta direklerdeki işlemleri söylemediniz ve aracı sattınız Politikalariniz gereği şaseleri işlemli direkleri işlemli araç almadığınızı söylüyorsunuz ama bana sattınız ve söylemediniz arabayı incelemeye tenezzül bile etmediniz. Ve kabul de ediyorsunuz aracı aldım servislerde 2 ay uğraştım. Bir daha kapınızdan bile geçmem sıradan galericiler bile malına sizden daha çok sahip çıkıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carvak'ta İlgilenen Yok!

14 Temmuz 2023 09:3916.666

"Aslı hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

1

Carvak Garanti Paketinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

27 Aralık 2024 13:344.322

Carvak'tan araç aldım, alırken uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu pakette dört balata hakkı mevcuttu. Satan çalışan ...

5
Çözüldü

Carvak'ın Yanıltıcı Fiyatlandırma Sistemi Ve Kaybedilen Zaman

4 Ocak 2025 18:046.856

"Şikayetime hızlı yanıt verdiler. Marka temsilcisi beni arayarak durumu ve geliştirici faaliyetlerini anlattı. Carvak'a teşekkür ederim."

Carvak'ın Yanıltıcı Fiyatlandırma Sistemi Ve Kaybedilen Zaman
1

Carvak Güvencesiyle Satılan Kusurlu Araç

2 Nisan 2025 14:485.405

23.12.2024 tarihinde 28.000 km'de araç aldım. Aracım şu an 30.000 km'de yani 2.000 km yol yapmışım. Aracın bakım zamanı ...

Öne ÇıkanKonular