to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde Makedonya Üsküp Pegasus uçuşum için Pegasus'un web sitesi üzerinden Cartrawler adlı bir firma aracılığıyla araç kiraladım. Aynı web sitesinin yönlendirmesiyle tam kapsamlı sigorta yaptırdım. 25.06.2025 tarihinde aracımı Üsküp'te teslim almak için Avantcar adlı acenteye gittim. Yaptırdığım kapsamlı sigortanın geçerli olmadığını ve ek ücret ödemem durumunda kapsamlı sigorta yapabileceklerini söylediler. Ben de zaten sigorta yaptırdığımı ve sigortanın işe yaramaması durumunda neden bu sigortanın sunulduğunu sordum. Bu durum nedeniyle güven kaybı yaşadığım için aracı teslim almadım ve iptal edilmesini acenteye bildirdim. İptal talebim üzerine Üsküp Havaalanı Skopje Avantcar şubesi görevlileri bana iyi davranmadı. İptali kendilerinin yapamayacağını, Cartrawler web sitesi üzerinden benim yapmam gerektiğini belirttiler. Cartrawler web sitesi üzerinden o güne kadar canlı destek alabilirken, iptal işlemi için siteye girdiğimde ne iptal seçeneği ne de canlı destek kısmının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine acenteye ısrarım sonucunda iptal işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler. O günden beri ne müşteri hizmetlerine ne de destek hattına ulaşabiliyorum. Cartrawler sitesine girdiğimde ise hâlâ siparişim aktif görünüyor. Konu hakkında iptalimin gerçekleştirilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.
Pegasus uygulaması üzerinden 25.10.2024 tarihinde Rize Havaalanı'ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Aynı gün sabah Rize'ye indiğimde kiralama şirketine aracı teslim almaya gittim. Kiralama şirketi böyle bir rezervasyon olmadığını, zaten araç da olmadığını söyledi. Büyük bir şokla yetkili birile...
Cartrawler, aynı gün yapılan işlemi iptal etmiyor ve iptal için de ücret talep eden bir firma. Kiralama sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor, acente ile görüşmemiz gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca Pegasus ile görüşmemiz gerektiğini belirtiyorlar fakat ac...
Merhaba, Pegasus üzerinden aldığımız uçak biletine ek hizmet olarak aldığımız araç kiralama için (Rezervasyon no: IT112390830, Onay No: 2067317043COUNT) ödeme yaptık. Ödeme sırasında eşimin kredi kartı kullanıldı ve kart üzerinde eşimin evlenmeden önceki soyadı yazıyordu ve firma ödemeyi bu şekilde...
05.11.2023 tarihinde Pegasus, olumsuz hava şartları nedeniyle Karadağ'a olan uçuşumuzu iptal etti. Planlanan seyahatimiz gerçekleşmediği için Cartrawler şirketinden kiraladığımız aracın bedelinin iadesini istedik. İadenin 3-5 gün içerisinde tarafımıza yapılacağı söylendi ancak 20 gün geçmesine rağme...
Pegasus ve Cartrawler firmasından araç kiralamayın. Pegasus web sitesinden araç kiralama hizmeti satın aldım. 24 Mart teslim almak, 27 Mart teslim etmek üzere 902,22 TL ödeme yaptım. 24 Mart pazar sabahı Antalya havaalanından indim ve bana iletilen telefonu arayarak geldiğimizi söyledim. Dışarıdan ...
