Cartel Wind Değişim Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
Cartel Wind mağazasından ard arda alışverişler yaptım. Son yaptığım alışverişte eşofman altı çok bol geldi ve değişim istedim. Değişim talebinde bulunduğumda bana kargo kodu gönderileceği söylendi. Değişim talebinde bulundum ve 10 gündür kargo kodu tarafıma iletilmiyor. Cartel tarafına yazdığımda mesajlarıma bakmıyorlar. Çok geç cevap verip beni oyalamaya çalışıyorlar. Her sorduğumda 'Mailinizi şimdi kontrol edin, sayfamızı güncelledik tekrar deneyin.' gibi bahaneler uydurup zaman kazanmaya ve beni oyalamaya çalışıyorlar. Böyle bir esnaflık veya ticaret anlayışı kabul edilemez.
Merhaba, öncelikle sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya döneminde olduğumuz için mesajlara bakma süremiz uzamış olduğu için hızlı yanıt veremedik. Bundan dolayı sizden özür diliyoruz. Bu dönem harici asla mesajlara geç bakılması söz konusu olmadı zaten. İade sisteminde sorun olduğunu, kargo kodu veremediğimizi dile getirmiştik. Şu an sistem düzeldi. Sorunsuz bir şekilde hızlıca iade gönderebilirsiniz. Bizde çok sıkıştık elimizden bir şey gelmedi maalesef. Ancak şu an her şey yolunda. Cartelwınd



Bu Instagram'daki cartelwind mi 11.7k takipçili olan bende alışveriş yapmayı düşünüyordum internetten alışveriş yapınca akılda soru kalıyor