to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Çikolata Dondurmasında Metal Vida Keşfi
Şok Marketler’ten yaklaşık 4 gün önce satın aldığım Carte d'Or İsviçre Çikolatası Dulce de Leche Karamel Çikolata Parçalı Muz dondurmasını tüketirken ürünün içinden metal bir vida çıktı. Dondurmayı kaşıkla alırken vida parçasına denk geldim ve dişimle ısırdım; neyse ki hemen fark ettiğim için ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım, fakat bu durumun yutma riski nedeniyle ne kadar tehlikeli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Ürün ve içinden çıkan vida parçasını, ayrıca fişini de saklıyorum. Ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli her türlü işlemin yapılmasını istiyorum. Böyle hayati risk taşıyan bir ihmalin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Carte d'Or
Konuyla ilgili tarafınızdan herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Bu hafta içerisinde gerekli aksiyon alınmaması halinde, ilgili tüm mercilere resmi şikayette bulunacağımızı bilgilerinize sunarız.
