to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın İçindeki Sert Plastik Cisim Dişimi Kırma Tehlikesi Yaratıyor
Carte d’Or Çikolata Rüyası 475 gr dondurmayı 23 Haziran’da Ümraniye’den satın aldım. Ürünü ertesi gün yerken içinden sert plastik bir cisim çıktı ve az kalsın dişimi kırıyordum. Dondurmanın içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye soktu.
Bu olayın ciddiyetinin fark edilmesini, benimle iletişime geçilerek gerekli tüm prosedürlerin işletilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Şikayetimin doğrudan firmaya da iletilmesini, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Carte d'Or çikolata dondurması satın aldım, ürünün içinde sert plastik bir cisim buldum. 26 Haziran’da marka bana mail gönderdi, ürün görsellerini talep etti ve ben de ilettim. Ancak bir hafta geçti ve hâlâ geri dönüş alamadım, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve tazmin bekliyorum.
