to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmadan Çıkan Ceviz Kabuğu Dişimi Acıttı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
12/09/2025 de Şok market ’ten aldığım Carte D'OR Chun-kies Honey Walnut & Cookie dondurmanın içinden dişim kadar ceviz kabuğu çıktı ve bunu ceviz sanıp çiğneme gafletinde bulunurken fark ettim. Dişimi kırmadım ancak acısını yaşattı. Barkod numarası: 8683130096116. Daha önce sıkça aldığım bir ürün olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu olaydan sonra bir daha almayı düşünmüyorum.
Sorun sonrası Carte D'OR müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Sayın Ayşegül Y., Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı
