Beklenen Profiterol Lezzeti Gelmedi Ve İade Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi Seymenler Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Carte d’Or Dünya Tatları Profiterol ürünü satın aldık. Ürünü alırken kapaktaki görsellere ve markanın ismine güvenerek içinde dolu dolu profiterol tadı bekliyorduk.

Ürünü açıp tattığımızda ise karşımıza çıkan tat bayatlamış, kuru ekmek gibiydi ve profiterol tadıyla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Kapaktaki görüntüyle ürünün içeriği arasında hiçbir benzerlik olmaması, üstelik Carte d’Or gibi bir markadan böyle bir lezzet çıkması tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Verdiğimiz ücrete gerçekten yazık, kimseye de bu ürünü tavsiye etmiyoruz.

Yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyoruz. Bu mağduriyetin Carte d’Or tarafından nasıl telafi edileceğini merak ediyoruz.