Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Satıcıdan Cevap Gelmiyor

28 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden Carpettex marka bir halı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Pazarama sistemi üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu sordum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 802839628’tir.
Siparişini verdiğim halının bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.








