to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunla çok hızlı ve nazik bir şekilde ilgilendiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Carlsberg Luna şişe birasını 100 TL ödeyerek satın aldım. Şişenin tüketim tarihi 26.12.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü açtığımda şişenin içinde büyük b...
Carlsberg Luna şişe birasını Antalya Konyaaltı Uncalı Carrefour SA şubesinden satın aldım. Ürünü tüketirken şişenin içinde jöle kıvamında parçalar olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Şişenin son kullanma tarihi 15.11.2025. Bu sorun sadece bir şişede meydana geldi...
Calsberg Luna biralarını Migros'tan içmek için aldım, fakat içinde bilinmeyen maddeler vardı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, maalesef markaya olan güvenim kalmadı. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Altı tane aldım ve bir tanesini fark etmeden içtim. Onda da aynı durumun olduğunu ...
"Teşekkür ederim. Hızlı şekilde dönüş yapıldı ve içeriği hakkında bilgi verildi."
Merhaba, Carlsberg Luna bira aldım, içinde sakıza benzer bir şey var. İçemedim, hala duruyor. Bununla ilgili görüş bildirmenizi bekliyorum. İletişim için bana ulaşabilir misiniz? 530 *****49. Fabrikasyon bir hata mıdır yoksa mayalamayla alakalı bir durum mu? Teşekkürler şimdiden.
"Arayıp bilgi verdiler, ama bir carslberg luna hediye edilsin isterdim. Aldıklarımı bozuk diye çöpe attım çünkü 😅😅"
"Trabzon Tuborg Carlsberg'den Ergün bey gün içerisinde geldi ürünleri değiştirip, birkaç küçük hediye ile gönlümüzü aldı. Tuborg Carlsberge ilgisi için Teşekkür ediyorum"
"Tüm açıklamaları üretim aşamalarını kanıtlı olarak anlattılar. İçimde hiçbir şüphe kalmadı. Destekleriniz için teşekkürler"
"Beni sabah aramışlar teşekkür ederim onlara aramalarını açamadım çünkü uyuyordum 😄 ama yine de çok teşekkür ederim önerimin dikkate alınması hoşuma gitti"
Bir arama yapılmasına gerek yok, arama yapılmasını istemiyorum. Sadece demek istediğim şey, yeni şişe Luna veya Denmark ikisi de hiç güzel olmamış. Ön...
Bugün Güzelçamlı Migros mağazasından 5 adet Luna aldım daha önceki aldıklarımdan çok farklı olarak tadı acı geldi ve şişe içi koklandığında pas kokuyo...
"Marka temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda üründe neden bu şekilde bir problem yaşandığını ve bunun bir problemden ziyade işlenme biçimiyle alakalı olduğu bilgisini öğrendim. Yaptığım görüşmelerin tümü bilgilendirici ve yeterliydi. Marka tercihim konusunda hata yapmadığımı da böylelikle onaylamış oldum, çözüm sürecinde yardımcı olan kişilere teşekkür ediyorum."
Dün Migros mağazalarının birisinden 2 adet 4'lü Luna aldım fark etmeden dün 4 adeti içtik diğerlerini de içmek için dolaptan aldığımızda tortu ve parçacıklar olduğunu gördük. Diğer Carlsberg'ler de herhangi bir sorun yokken Lunaların hepsinde sorun var
Migros'tan almış olduğum Carlsberg luna ürününü buzdolabımdan çıkarttığımda içerisinde tortulanmalar olduğu görülmektedir. Ürünün tüketime uygun olduğunu düşünmüyorum. İlk defa denemek için aldığım bu ürünün bu şekilde olması çok üzücü. Raflarda bu şekilde bir ürünün olması hiç hoş değil. Bir daha a...
2 Hafta önce bir tekelden carlsberg luna aldım. Son kullanma tarihine 3 ay kadar uzun bir süre olmasına rağmen açılmamış biranın içinde beyaz tortular oluşmuş. Çok sevdiğim bir marka olması sebebiyle bu duruma çok üzüldüm. Yardımcı olmalarını istiyorum.
Carlsberg firmasına ait luna serisi bira aldım. 2 yıldır özellikle yaz aylarında sadece bundan içiyorum. Ancak bugün aldığımın içinde belli bir bölgede hiçbir şekilde dağılmayan beyaz bir şeyler var. Sanki şişe arındırması iyi yapılmamış gibi duruyor ilk defa başıma geliyor tiksindim. Hoş olmadı sev...
"Sorunum çözüldü, üründe herhangi bir sıkıntı yokmuş, ürün içeriğinin açıklaması detaylı bir şekilde yapıldı.teşekkürler"
Ankara/Yenimahalle Anka Wine's Tobacco Wine House'dan aldığım, Carlsberg Luna bira içerisinden beyaz çözünen değişik bir madde çıktı.
Sadece ipa tercih eden biri olarak dry hop tadına bayılarak içtiğimiz Carlsberg Luna'nın son aldığımız 6 şişesi de çok enteresan şekilde düz lager tadında çıktı. Formülünde değişiklik mi yapıldı? Bize vadedilen bu değildi. :) İstemediğimiz ürüne para vermiş olduk. Bundan sonra böyle çıkacak diye bir...
Severek tükettiğimiz Carlsberg Luna 4'lü paket şişenin içinde tortular vardı. Bardağa döktüğümüzde plastik gibi bir kıvamı vardı. Tortuların daha önceki efsane tadı gitmiş, daha acı, daha sert, adeta baharatımsı boğaza vuran bir acı, sert bir tat bıraktı ağzımızda.
"Geç de olsa çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Carlsberg 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
