to read complaints and reviews, or file yours."Ürünle ilgili yaşadığım sorunla çok hızlı ve nazik bir şekilde ilgilendiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Carlsberg Luna şişe birasını 100 TL ödeyerek satın aldım. Şişenin tüketim t...arihi 26.12.2025 olarak belirtilmiş. Ürünü açtığımda şişenin içinde büyük b
Carlsberg Luna şişe birasını Antalya Konyaaltı Uncalı Carrefour SA şubesinden satın aldım. Ürünü tüketirken şişenin için...de jöle kıvamında parçalar olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Şişenin son kullanma tarihi 15.11.2025. Bu sorun sadece bir şişede meydana geldi
Calsberg Luna biralarını Migros'tan içmek için aldım, fakat içinde bilinmeyen maddeler vardı. İlk defa böyle bir durumla... karşılaşıyorum, maalesef markaya olan güvenim kalmadı. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Altı tane aldım ve bir tanesini fark etmeden içtim. Onda da aynı durumun olduğunu
"Teşekkür ederim. Hızlı şekilde dönüş yapıldı ve içeriği hakkında bilgi verildi."
Merhaba, Carlsberg Luna bira aldım, içinde sakıza benzer bir şey var. İçemedim, hala duruyor. Bununla ilgili görüş bildi...rmenizi bekliyorum. İletişim için bana ulaşabilir misiniz? 530 *****49. Fabrikasyon bir hata mıdır yoksa mayalamayla alakalı bir durum mu? Teşekkürler şimdiden.
"Arayıp bilgi verdiler, ama bir carslberg luna hediye edilsin isterdim. Aldıklarımı bozuk diye çöpe attım çünkü 😅😅"
"Trabzon Tuborg Carlsberg'den Ergün bey gün içerisinde geldi ürünleri değiştirip, birkaç küçük hediye ile gönlümüzü aldı. Tuborg Carlsberge ilgisi için Teşekkür ediyorum"
"Tüm açıklamaları üretim aşamalarını kanıtlı olarak anlattılar. İçimde hiçbir şüphe kalmadı. Destekleriniz için teşekkürler"
"Carlsberg Luna ürününüzle ilgili yaşadığım deneyim sonrası, şikayetimi dikkate alarak sağladığınız bilgilendirici ve çözüm odaklı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Görüşmelerimiz boyunca ürününüzün işlenme sürecine dair sunduğunuz açıklamalar son derece tatmin ediciydi. Bu sürecin markanıza olan güvenimi pekiştirdiğini belirtmek isterim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler."
"Teşekkür ederiz şikayetimle alakalı ilgilendiler bilgilendirme yaptılar tortunun sebebinin aroma ile ilgili bir durum olduğu bildirildi gönül rahatlığı ile içmeye devam ediyorum"
"Beni sabah aramışlar teşekkür ederim onlara aramalarını açamadım çünkü uyuyordum 😄 ama yine de çok teşekkür ederim önerimin dikkate alınması hoşuma gitti"
Bir arama yapılmasına gerek yok, arama yapılmasını istemiyorum. Sadece deme...k istediğim şey, yeni şişe Luna veya Denmark ikisi de hiç güzel olmamış. Ön
Bugün Güzelçamlı Migros mağazasından 5 adet Luna aldım daha önceki aldıklar...ımdan çok farklı olarak tadı acı geldi ve şişe içi koklandığında pas kokuyo
"Marka temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda üründe neden bu şekilde bir problem yaşandığını ve bunun bir problemden ziyade işlenme biçimiyle alakalı olduğu bilgisini öğrendim. Yaptığım görüşmelerin tümü bilgilendirici ve yeterliydi. Marka tercihim konusunda hata yapmadığımı da böylelikle onaylamış oldum, çözüm sürecinde yardımcı olan kişilere teşekkür ediyorum."
"Hoş görülü ve hızlı bir şekilde bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
Dün Migros mağazalarının birisinden 2 adet 4'lü Luna aldım fark etmeden dün 4 adeti içtik diğerlerini de içmek için dola...ptan aldığımızda tortu ve parçacıklar olduğunu gördük. Diğer Carlsberg'ler de herhangi bir sorun yokken Lunaların hepsinde sorun var
Migros'tan almış olduğum Carlsberg luna ürününü buzdolabımdan çıkarttığımda içerisinde tortulanmalar olduğu görülmektedi...r. Ürünün tüketime uygun olduğunu düşünmüyorum. İlk defa denemek için aldığım bu ürünün bu şekilde olması çok üzücü. Raflarda bu şekilde bir ürünün olması hiç hoş değil. Bir daha a
2 Hafta önce bir tekelden carlsberg luna aldım. Son kullanma tarihine 3 ay kadar uzun bir süre olmasına rağmen açılmamış... biranın içinde beyaz tortular oluşmuş. Çok sevdiğim bir marka olması sebebiyle bu duruma çok üzüldüm. Yardımcı olmalarını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
