to read complaints and reviews, or file yours.Carlsberg Luna İçindeki Oluşumlar Nedir?
Aldığım 2 adet Carlsberg Luna bira içerisinde değişik tortulaşma gibi şeyler var. Ve ilkini maalesef içtim, dibinde tortuları fark edince bıraktım. Diğerini hiç açmadım olduğu gibi duruyor ve onda da aynı şekilde tortular var. Umarım ilkini dibine 3-4 parmak kalana kadar içtiğim için bir şey olmaz. Böyle bir ülkede böyle bir ekonomi de böyle bir hata gerçekten affedilemez. Bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum.
Sayın HAKAN Y., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Geri dönüşünüz için 1 hafta yeterli olmadı ya da verecek bir cevap bulamadınız sanırım. Ürün halen kapalı halde dolapta duruyor.
Marka temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda üründe neden bu şekilde bir problem yaşandığını ve bunun bir problemden ziyade işlenme biçimiyle alakalı olduğu bilgisini öğrendim. Yaptığım görüşmelerin tümü bilgilendirici ve yeterliydi. Marka tercihim konusunda hata yapmadığımı da böylelikle onaylamış oldum, çözüm sürecinde yardımcı olan kişilere teşekkür ediyorum.
