to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Capitol AVM Carls Jr. Şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki Ö**** isimli çalışan bana Trendyol siparişi olduğunu ve siparişimi ancak 20-25 dakika sonra alabileceğini söyledi. Ancak hemen arkamdan gelen müşteriden sipariş aldı. Bu durumu sorduğumda ise bana kaba bir üslupla “Sipariş şimdi gitti zaten, tabak yok, avucunla mı vereyim? ” şeklinde yanıt verdi. Hamile olduğumu ve özellikle buradan hamburger yemek için geldiğimi belirtmeme rağmen, “Benim sorunum değil, sizden sipariş almıyorum zaten” diyerek ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Eşim bu durumu şefle paylaştı ve şef tarafından özür dilendi. Ancak bu çalışanın müşterilere karşı bu şekilde davranması, öfke kontrolü olmaması ve markaya yakışmayan bir üslup kullanması beni son derece rahatsız etti. Carls Jr.'dan beklentim, bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
Capitol CARL'S Jr kaba personel sorunu 07.01.2025 saat 19:46’da siparişimi verdiğimde kasada görevli kadın personelin ilgisiz ve kaba davranışlarını görmezden gelerek masamda beklerken, masama yemeğimi getiren görevli personel Y**** Ç******’dan ıslak mendil getirmesini rica ettim. Ancak kasadan yar...
Capitol AVM Carls Jr. Şubenize 20.01.2025 saat 21.10 ile 21.25 arasında iki kişilik steakhouse menü söyledim ve arkadan bir anda 'off ya' gibi bir ses duydum. Umursamadım. Kasada sipariş alan beyefendi kibar bir dille 'Kusura bakmayın, size demedi, arkada yere yanlışlıkla yağ döktü, ondan öyle söyl...
Capitol AVM Carls Jr. şubenize 20.01.2025 tarihinde saat 21.10 ile 21.25 arasında iki kişilik steakhouse menü siparişi verdim ve arkadan bir anda 'off ya' gibi bir ses duydum. Umursamadım, kasada sipariş alan beyefendi kibar bir dille 'Kusura bakmayın, size demedi, arkada yere yanlışlıkla yağ döktü,...
Capitol AVM'de bulunan Carls Jr. şubesine sipariş vermek için gittiğimizde, çalışanlar 25 dakika süre veriyoruz, kabul ediyor musunuz diye sordular. Sebebini sorduğumuzda, yeterli personel olmadığı için geç yapabildiklerini söylediler. Bizim sorunumuz olmadığını söylediğimizde ise 'Maaşımı sen mi ve...
Tekirdağ Kapaklı Corner AVM Burger King şubesinde, hem kasada sipariş alırken çalışanlar asla ilgilenmiyor, kendi aralarında sohbet ediyorlar ve sipariş vermek istediğimde beni ekrana yönlendiriyorlar. Bu durumun kendi görevleri olmamasına rağmen sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim. Ayrıca, Tr...
Yorumlar