to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Firmasının E-devlet Şifresi Talep Etmesi Nedeniyle Rezervasyonum İptal Edildi
10.08.2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan teslim almak üzere Yolcu360 uygulaması üzerinden Carlife Rent a Car firmasından Hyundai i20 kiralamak istedim. Ancak araç gönderilmeden önce benden e-Devlet şifrem talep edildi. Bu talebi kabul etmedim ve firmayla iletişime geçerek sebebini sordum, fakat ısrarla e-Devlet şifremi vermemi istediler. Bu nedenle rezervasyonumu iptal ettim.
Şirketin müşterilerden e-Devlet şifresi istemesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Herkesin bu uygulamadan haberdar olmasını istiyorum.
Gelişme
10.08.2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan teslim almak üzere Yolcu360 üzerinden Carlife Rent a Car’dan Hyundai i20 marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almadan önce Carlife Rent a Car firması tarafından e-Devlet şifrem talep edildi. Bu talebi kabul etmedim ve firmayla iletişime geçerek sebebini sordum, fakat ısrarla e-Devlet şifremi vermemi istediler. Aynı şekilde Yolcu360 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu işlemi yapmam gerektiği söylendi.
Müşterilerden e-Devlet şifresi talep edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum ve bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmaması için bu konuda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
