Ekstra Ücret Şoku Ve İlgisizlik: Araç Kiralamada Büyük Hayal Kırıklığı

Carjet adlı firmadan Düsseldorf Havalimanından teslim almak kaydıyla bir araç kiralamak istedim. En uygun fiyat olarak Flex GO diye bir firmaya yönlendirdi. Full sigorta ile beraber 7 günlük kıramaya 11000 fiyat çıkarıldı. Planlamamızı yapıp Havalimanına aracı almaya gelince firma bizden 450 Euro ekstra ücret talep etti. Gerekçesi Türkiye'deki sürücü belgesinin geçersiz olması vb. Carjet üzerinden aldığımız fiyatta zaten 2500 lira ekstra full sigorta ücreti ödemiştim. Flex GO firması zaten Havalimanının çok dışında Havalimanı otelinin içerisinde alakasız bir yerdeydi. Sorduğumuz kimse yerini bilmiyordu. En son sağ olsun bir Türk arkadaşa denk geldik de yardımcı oldu. Firma elemanları aşırı ilgisiz ve Türk ehliyetini görünce ekstra bir ilgisiz davrandılar. Araç teslim süremiz geçtiği için iptal işlemini de yapamadık. Mecburen istedikleri ücreti ödemek zorunda kaldık. Aldığımız araç yerine başka bir araç verdiler, onu da istemediğimizi söyledik ama açıkçası vaktimiz sınırlı olduğu için ve tatil keyfimiz bozulmasın diye her şeye evet dedik. Bu firmadan ve aracı firma olan Carjet den şikayetçiyim. Bu firmadan araç kiralamayın. 2-3 bin fazla verin. Kafanız rahat olur, Havalimanından alırsınız aracınızı, ekstra fark çıkarmazlar en azından. Ödediğim ekstra 450 Euro ücretin iadesini talep ediyorum.