to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişi Cargox Kargo İle Teslim Edilmedi
Zara’dan 16 Mayıs tarihinde verdiğim, içinde kumaş pantolon ve krem bluz bulunan 5466*****12 numaralı siparişim Cargox kargo firmasında uzun süredir bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 19 Mayıs’ta kargo firması beni bir kez çaldırıp kapattı, hemen geri aradığımda arama başarısız göründü. Ardından aynı numaraya mesaj gönderdim ancak mesajım hiç görülmedi ve sistemde “teslimatı sağlayamadık” şeklinde bilgi girildi.
Sonrasında 17 Mayıs tarihinde gönderim tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü fakat o günden bu zamana kadar ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme yok. Aynı kargo firmasıyla daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum.
İzmir Torbalı’da bulunuyorum ve siparişim için Cargox tarafından net bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Kargo firmasıyla iletişime geçtim, hiçbir bilgi alamadım; Zara sadece dağıtımda olduğunu söyledi ama bana SMS ya da başka bir bildirim gelmedi. Bu durum beni çok yoruyor ve kargo firmasının ilgisizliğini en kötü deneyim olarak görüyorum.
