to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü Verildiği Gibi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
30 Haziran 2026 tarihinde Cargo X firmasına ait 3000030927923 teslimat numaralı makyaj ürünleri içeren kargom için saat 12.00 civarında gün içinde teslimat yapılacağına dair, teslimat kodu da yer alan bir SMS aldım. Mesajda belirtilen gün boyunca evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi.
Teslimat yapılmayınca önce Mamak şubesini defalarca aradım ancak telefonlarım açılmadı. Daha sonra verilen iletişim numarasını aradım, bu kez de mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle kimseye ulaşamadım. Tüm günümü kargomu bekleyerek evde geçirmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme–teslimat aksaklıklarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
