to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Talebi
08.07.2026 tarihinde Temu üzerinden siparişini verdiğim, PO-203-13814455583352618 numaralı ve 369,70 TL tutarındaki ürünüm Cargox ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde “başarısız teslimat” görünmesine karşın kargo bana hiç teslim edilmedi.
Teslimat yapılmamasına ek olarak, kargonun akıbetini öğrenmek için aradığım telefonlara da ulaşamıyorum, telefonlar adeta duvar gibi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo ne iade edildi ne de tekrar dağıtıma çıkarıldı; şu anda ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ürün bedeli olan 369,70 TL’nin tarafıma iadesini ve bu “başarısız teslimat” kaydının neden girildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
