to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Aynı Gün Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Cargo X firmasına ait Fas10968285I9ZL takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi İstanbul Güngören olmasına rağmen bütün gün beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo teslim edildi.
Gönderinin içinde hediye bulunuyor ve tarih kritik olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 174 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi, firmanızla telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlar açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Acil olarak kargomun teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için ödediğim 174 TL ek ücretin, taahhüt edilen hizmet yerine getirilmediği için tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak da bilgilendirme ve açıklama bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
