Teslim Edilemeyen Kargo Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Yakup

17 Mart 19:0323

Ürün siparişini verdim. 14/03'te kabul edildi, kargoda 16/04'te dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Teslimat şubesine geri gitti. Sonraki gün, 17/04'te bir kez daha dağıtıma çıktı, yine ulaşmadı. Kargo, alıcıya ulaşılamadı durumuna düştü. Hâlâ bekliyorum; müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Cargo X

18 Mart 11:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Muhatap Da Bulamıyorum

Emine

Cargo X

12 Aralık 2025 17:00118

Sipariş dünden beri kargo şirketin fakat hala teslimat yapılmıyor. Bugün kaç kere aramama rağmen herhangi bir personel t...elefona bile bakmıyor. Dün dağıtıma çıkartılıp teslim edilmedi. Bugün akşam oldu hala bir teslimat yok. Bugün ürünümün teslim edilmesini istiyorum

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Takip Süreci

Çağla

Cargo X

27 Ocak 13:26247

Kargom 14 Ocakta kurye tarafından alındı. Şu an 27 Ocak tarihindeyiz, hâlâ bir teslimat yok. Firma ile iletişime geçmeye... çalışıyorum; WhatsApp hatları ilgisiz. Ne zaman bilgi almak istesem, başa sarıyor. Süreç takibi sıfır; baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Geriye dönük bilgileri kontrol et...

Çözüldü

Kargom 16 Ocaktan Beri Elime Ulaşmadı, Açan Yok

Nisanur

Cargo X

27 Ocak 12:56108

16 Ocak'tan itibaren kargom elime ulaşmadı. Arıyorum, açan yok, dağıtımda d...iyor. Evdeyim ama getiren yok. Siparişiniz teslim edilmedi diyor, arayan yo...

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Demet

Cargo X

16 Aralık 2025 09:01227

Kargom 4 gündür dağıtımda olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürekli aramama ve belirtmeme rağmen hâlâ 'alıcıya ulaşamadık...' deniliyor. Teslimat adresi, 7/24 açık olan ve giriş güvenlikleri bulunan büyük bir plaza. Defalarca belirtmiş olmama rağmen hâlâ ulaşılamadığı söyleniyor. Telefon ile bile arama ...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zeynep

Cargo X

22 Ekim 2025 10:03393

Ürünümü teslim etmiş olarak göstermelerine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı hatta kapı bile çalmadı. 23.19'da teslim edil...di mesajı atılmış, girip hemen kontrol ettim teslimat adresi Kadıköy diyor ama ben Kadıköy'de oturmuyorum. Mail attım dönüş yapılmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.