to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
Cargo X firması aracılığıyla us Polo’dan sipariş verdiğim tişörtlerim Sakarya Adapazarı’na teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak U32390533311307C35P1 takip/gönderi kodlu kargom bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslimat kodu da hiç talep edilmemiş.
Bugün akşam saat 20.30 civarında kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak fiili olarak elime hiçbir ürün geçmedi. Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslimatın kime ve nasıl gösterilmiş olduğunun araştırılmasını ve gerekirse şube ve dağıtım alanı kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Evet kargo şirketinden aradılar ve kuryenin telefon numarasını verdiler. Kurye bana bıraktığı yer tarif etti ama bambaşka bir yer. Bende adres yanlış kargo yok dedim oda ben ne yapabilirim ben bıraktım istediğiniz yere şikayet edin dedi. U. S. Polo sağ olsun ilgilendi ve sorunu onlar çözdü. Asla asla bir daha bu kargo şirketi varsa ürün almayacağım. Yapılan büyük ayıp ben bıraktım demekle sorun çözülmüyor. Biz kapı kapı kargo mu arayacağız?
U. S. Polo sorunumı çözdü, Cargo X bir şey yapmadı.
