to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
Cargo X aracılığıyla Cream Co markasından 2 adet allık sipariş ettim. Bugün tarafıma SMS ile kargomun teslim edildiği bilgisi gönderildi ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen teslim almadım.
Kargo takip numaram sscrc10887365, teslimat adresim İstanbul Esenler olarak kayıtlı. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kurye tarafından aranacağım söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunarak bana hasarsız ve açılmamış şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerde hasar var ise ya da paket açıldıysa, oluşan zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün yeniden aradım, baştan savar gibi talebinizi ilettim diyor çalışanınız. Hala gelen bir arama yok, kargomun akıbeti belli değil. Bugün gün içinde sağlam ve açılmamış bir şekilde teslim edilmediği takdirde hakkınızda şikayette bulunacağım.
Her aradığımda yetkiliye bildirdiğinizi söylüyorsunuz. Her seferinde bugün teslim edilecek diyorsunuz. Kuryenizin sorumsuzluğunu ben çekiyorum. Kargoyu araçta koltuğun altında unutmak büyük marifet ister. Bugün de güya kuryeden ne zaman telsim edeceğini öğrenip bana haber verecektiniz. Ne bir arama ne bir cevap. Kargomun bugün son teslim saatine kadar adresime teslimini talep ediyorum.
Hala kargom getirilmedi. Nerede sizin iş ahlakınız. Kargomu derhal getirin yeter artık. Ya da paşa paşa ücret iademi yapacaksınız. 383,84 TL'lik bir alışveriş bilginiz olsun.
