to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı
Cargo X firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Cream Co marka cilt bakım ürünlerimi içeren kargom, sistemde “akrabasına teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Gönderi, alıcı adı olarak Tuana A****** adına, İstanbul Ümraniye adresine kayıtlıdır ve takip numarası SSCRC10271253’tür. Bugün için teslim edilmiş görünmesine rağmen, ne ben ne de çevremdeki akrabalar bu kargoyu teslim almadık ve kargonun en geç perşembe gününe kadar elime ulaşması gerekirken halen tarafıma ulaşmadı.
Teslimatın kime, hangi adrese ve hangi imza ile verildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca şu an mesai saatleri dışında olduğu için kargo şirketiyle görüşme sağlayamıyorum ve durumu netleştiremiyorum.
Kargomun kimde olduğu, gerçekten kime teslim edildiği ve teslimat kayıtlarının (imza, teslim fotoğrafı veya benzeri kanıtlar) tarafıma iletilmesini, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya aksi durumda maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Yarin öğlene kadar kargomun elime ulaşması lazım dikkate alırsanız sevinirim
