to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor, Paket Elime Ulaşmadı
Cargox kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kar1526004 takip numaralı gönderim, kargo takip ekranında 13 Temmuz tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O tarihte de sonrasında da ne kargo görevlisi geldi ne de kapıma herhangi bir paket bırakıldı.
Gönderinin Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı mahallesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve ilgili şubelere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine ulaşılamıyor, bu yüzden sorunumla ilgili bilgi alıp çözüm üretemiyorum.
Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, eğer yanlış kişiye teslim edildiyse bulunup tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim kaybedildiyse gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
