to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kargo Teslimatı Gecikiyor
Cargo X Ataşehir Şubesi üzerinden Boyner’den verdiğim 4159489203 numaralı siparişime ait, 6978275748 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Boyner sisteminde telefon numaram eski numaram olarak göründüğü için kurye benimle iletişime geçemiyor, bunu anlıyorum; ancak kargo firmasıyla hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyor ve bu kargonun içinde benim için çok önemli olan bir yıl dönümü hediyesi bulunuyor. Buna rağmen ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, telefonla asla bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de önemli bir günümü riske atmaya sebep oldu.
Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, irtibat numaramın güncellenmesini ve kargomun acilen bana teslim edilmesini ya da şubeden elden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba, mail olarak ilettim. Acil desteklerinizi rica ederim. Telefon numaramı da ilettim mailde.
Halen aranmadım, halen eski telefon numaram yazıyor. Bir arayıp değiştirdik tel no, yarın teslim edilecek vs demek çok mu zor
