to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Ve Cargo X'ten Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Stradivarius’tan satın aldığım cüzdanım 8 Ocak tarihinde Cargo X ile kargoya verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve gönderim çok gecikti.
Hem Stradivarius hem de Cargo X ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Cargo X müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece uzun süre hatta bekletiliyorum, somut bir bilgi veya destek alamıyorum.
Bu kadar uzun gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve artık ürünümü beklemek istemiyorum. Cüzdan için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak süreci gerekirse dava aşamasına kadar taşıyacağımı da ayrıca bildirmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
