to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X’in Teslim Edilmemesi Ve Kayıp Endişesi
flo.com.tr üzerinden vermiş olduğum siparişimin Cargo X ile gönderilen kargosu 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması paketi 28 Şubat’ta teslim almasına rağmen, ürünümün 3 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin uzun süredir hareket görmediği söylendi. Bu durum kargomun kaybolduğundan ciddi şekilde endişe duymama neden oluyor ve açıkçası ilk defa bu kadar kötü bir kargo deneyimi yaşıyorum. Cargo X gönderi takip numaram 2455073638’dir, ayrıca FLO sipariş numaramı da ek olarak ileteceğim.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları ve şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom 15 gündür teslim edilmedi, Cargo X müşteri hizmetleri iletişime geçmedi ve çözüm sunmadı. Bu durumu tamamen rezillik olarak nitelendiriyorum.
Merhaba kargonuz teslim edildi mi ne kadar sürdü teslimi