Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi Ve Güvenliğe Yanlış Teslim Edildi

profile
Hilal
19 Ocak 14:44
212

Cargox Yenimahalle şubesi üzerinden beklediğim kargom, henüz elime ulaşmadığı halde 19.01.2026 tarihinde “kargonuzu güvenliğe teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım. Kargo takip numaram 47114757137000100037’dir. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ayrıca oturduğum sitede güvenlik birimi bulunmamaktadır, buna rağmen gönderi sistemde güvenliğe teslim edilmiş gibi gösterilmiştir.

Kargonun içinde Zara’dan sipariş etmiş olduğum, 1.849 TL tutarında bir mont bulunmaktadır. Bu montu kızıma aldım; havalar soğuk olduğu için acil olarak ihtiyacımız vardı ancak kargoya ulaşamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Teslim edilmemiş bir gönderinin, teslim edilmiş gibi işlenmesi hem güven sarsıcı hem de açıkça mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Konuyla ilgili olarak hem Cargox müşteri hizmetlerini hem de Yenimahalle şubesini defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Kargomun acilen bulunup, Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi 3754. Cadde Gold Life Konutları b Blok 1. Kat No:3 adresindeki gerçek teslimat adresime bizzat teslim edilmesini ve sistemde yer alan teslimat bilgilerinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Notu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İlayda
21 Aralık 2025 09:30
779
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
15 Ocak 17:52
310
Benzer Şikayet Yaz