Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilemedi: Hizmet Alanı Dışı Gerekçesi Kabul Edilmiyor

profile
Fatih
03 Şubat 18:46
668
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Cargox üzerinden beklediğim kargom için teslimat kodu ve kargo mesajı gelmesine rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum, ancak sistemde kargonun Mamak şubeye gönderildiği ve “hizmet alanı dışı” gerekçesiyle teslim edilmediği görünüyor.

Yaklaşık 2-3 saattir statü bu şekilde ve hiçbir hareket yok. Mesai saati dışında olduğu için şubeye ya da müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Adresim teslimata uygun olmasına rağmen “hizmet alanı dışı” denilerek kargomun bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede Ankara Altındağ’daki adresime getirilerek bana teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 09:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Fatih
Fatih
05 Şubat 16:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Saliha
01 Aralık 2025 13:11
974

Teslim Edilemeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
27 Ocak 16:44
361

14 Gün Süren Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
17 Ocak 11:01
514
14-gun-suren-teslim-edilmemis-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz