to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kesildi, Ürün Yırtıldı Ve Kuryenin Saygısız Davranışı
19.06.2026 tarihinde Manuka’dan verdiğim sipariş Cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu iş yerime getirdiklerinde ben izinli olduğum için paketi bir gün sonra alabildim ve koliyi elime geçtiğinde kargonun üstünün falçatayla kesildiğini, içindeki kıyafetin de bu kesikten dolayı yırtıldığını gördüm. Bu durum hem ürünün zarar görmesi hem de paketin bu şekilde açılmış olması nedeniyle beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca Cargox kargo görevlisinin teslimat sürecindeki üslubu da son derece sorunluydu. İki güne yayılan teslimat sürecinde, “Bir daha geleceğiz mi buraya? ” gibi rahatsız edici cümleler kurarak, sanki işini yapmak istemiyormuş gibi konuştu ve bu tavır beni müşterisi olduğum bir hizmetten soğuttu. Dün de teslimat kodu için aradığında benzer şekilde kaba ve saygısız bir ton kullanıldı.
Manuka ile görüşerek ürünü iade ettim ancak hem kargomun bu şekilde hasarlı hale gelmesi hem de kuryenin saygısız tutumu nedeniyle Cargox kargo firması hakkında şikayetçiyim. İlgili kuryenin davranışları konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
