to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Kalıyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cargox Konya şubesi aracılığıyla LCW5608*******01#001 takip numaralı, içinde ayakkabı ve kıyafet bulunan kargom 19.08.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
İki gündür kargom dağıtımda gözüküyor ama ne gelen var ne arayan. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, sürekli oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden bakılmadığı ve çağrı merkezine neden bağlanılamadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
