Kargo 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Akışı Kesik
Cargo X firması aracılığıyla gönderilen LCW5606*******29#001 takip numaralı kargom 5 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargo sürekli yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun yolda olduğu söyleniyor ancak 5 gündür aynı bilgi veriliyor ve somut bir gelişme sağlanmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,












