Kağıthane'de Cargox Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Cargox ile gönderi numarası 47121947401000100076 olan kargomda Kağıthane bölgesinde sürekli yaşanan bir teslimat problemi yaşıyorum. Daha önce de Zara’dan verdiğim siparişler, ancak teslimat tarihinin oldukça üzerinden zaman geçtikten ve şikayet oluşturduktan sonra elime ulaşmıştı. Aynı sorun bu gönderimde de tekrar ediyor.

Bu kargo için tahmini teslim tarihi 4 Nisan olarak görünüyordu. Dün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi; bugün de aynı mesaj geldi fakat seçmiş olduğum Ç******* A*** Kırtasiye gel al noktasına kargo bırakılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgi alamıyorum. Aynı bölgedeki bu tekrar eden gecikmelerden ve ulaşılamayan müşteri hizmetlerinden dolayı mağdur durumda kaldım.

Zara’dan 5464*****28 numaralı siparişim olan bu kargonun, bugün içerisinde seçmiş olduğum Ç******* A*** Kırtasiye gel al noktasına teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.