Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıthane'de Cargox Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Beyza
07 Nisan 16:15
195

Cargox ile gönderi numarası 47121947401000100076 olan kargomda Kağıthane bölgesinde sürekli yaşanan bir teslimat problemi yaşıyorum. Daha önce de Zara’dan verdiğim siparişler, ancak teslimat tarihinin oldukça üzerinden zaman geçtikten ve şikayet oluşturduktan sonra elime ulaşmıştı. Aynı sorun bu gönderimde de tekrar ediyor.

Bu kargo için tahmini teslim tarihi 4 Nisan olarak görünüyordu. Dün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi; bugün de aynı mesaj geldi fakat seçmiş olduğum Ç******* A*** Kırtasiye gel al noktasına kargo bırakılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgi alamıyorum. Aynı bölgedeki bu tekrar eden gecikmelerden ve ulaşılamayan müşteri hizmetlerinden dolayı mağdur durumda kaldım.

Zara’dan 5464*****28 numaralı siparişim olan bu kargonun, bugün içerisinde seçmiş olduğum Ç******* A*** Kırtasiye gel al noktasına teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargox'tan Geciken Teslimat Ve Hızlı Açıklama Talebi

profile
19 Ocak 20:28
336

Cargox Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Kemal
13 Şubat 09:21
571

Cargo X Kağıthane Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
14 Ocak 16:31
516
cargo-x-kagithane-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Zara Siparişim Gecikti Cargox’tan Açık Bilgi Yok

profile
Melissa
17 Ocak 11:35
173
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargox'tan Kargolarımın Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
İrem
15 Ocak 14:24
148
Benzer Şikayet Yaz