Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul'da Kargo Teslim Edilmedi, Üç Gün Bekleme

profile
Gizem
05 Mart 17:23
140
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet firmaya iletildikten 3-4 saat sonra ürünlerim teslim edildi aksam 20.00 gibi.”

Cargo X firması üzerinden beklediğim gönderim 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen, İstanbul’da olmama karşın bir türlü teslim edilmedi. Kargom Altınşehir şubesinde bulunuyor ve aramızda en fazla 35–50 dakikalık mesafe olmasına rağmen üç gündür tarafıma ulaştırılmadı. Ürün 2 Mart tarihinde kargoya verildi, dağıtıma çıkalı ise 3 gün oldu.

Yaşanan gecikmeyle ilgili hem kargo firmasıyla hem de satıcıyla defalarca görüştüm. Kargo firmasını aradığımda satıcıyla görüşmem söyleniyor, satıcıyı aradığımda ise Cargo X firmasının “bugün ileteceğiz” şeklinde geri dönüş yaptığını öğreniyorum; buna rağmen hâlâ somut bir aksiyon alınmadı ve ürün teslim edilmedi. LCW5602*******09#001 numaralı gönderim için online ödeme yaptım ve ürünün acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gerekenin acilen yapılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Gizem
Gizem
06 Mart 08:24

Şikayet firmaya iletildikten 3-4 saat sonra ürünlerim teslim edildi aksam 20.00 gibi.

06 Mart 10:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişimde Kargo Eksik Adres Notu Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
Birsen
08 Ocak 15:36
292
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Özel Kargo İle Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Aralık 2025 21:38
280

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Şube Değişiklikleri Sorunu

profile
Zeynep
04 Mart 22:12
197

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Yok

profile
Şeyma
10 Aralık 2025 12:05
254
Benzer Şikayet Yaz