to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan cuma günü satın aldığım ve ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat talep ettiğim ürünüm cargox tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde önce “dağıtımda” olarak gözüken gönderim, akşam saatlerinde “firma resmi kurum kapalı” şeklinde bir not ile teslimatsız beklemeye alındı. Oysa teslimat adresim açıktı ve herhangi bir kapanma durumu yoktu.
Bu durum üzerine sabah cargox müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun bugün mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna rağmen gün sonunda ürünüm yine teslim edilmedi ve sistemde hâlâ aynı şekilde bekliyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına ve özellikle bu nedenle ekstra ücret ödememe rağmen, verilen sözler tutulmadı ve mağduriyet yaşadım.
Cargox’ten, Bershka’dan aldığım bu gönderimi hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim etmelerini talep ediyorum.
Bershka’dan 19 Kasım tarihinde verdiğim ve Cargox tarafından taşınan, takip numarası 24309394198000100094 olan siparişim için ekstra ücret ödeyerek 'ertesi gün teslimat' seçeneğini tercih ettim. Buna göre kargomun 20 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. ...
07.11.2025 tarihinde sabah 09:00’da Bershka’nın resmi internet sitesinden 130 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün teslimat seçeneği için ek kargo ücreti ödedim. Cargox firması tarafından ürünümün 23:00’a kadar teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine ...
Bershka’dan iki parça kıyafet siparişi verdim ve gönderim Kargo X ile yapıldı. Kargonun tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu ancak o gün ürünler teslim edilmedi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, zamanın yetmediğini, kargonun ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Erte...
Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatı için ürünüm Cargo X firmasına teslim edildi, ancak 10 Aralık günü saat 22:19’da “Siparişiniz teslim edildi” mesajı aldım. Oysa kargonun bana teslim edilmesi için kuryenin benden alması gereken teslimat kodunu kimse istemedi, herhangi bir teslimat yapılmadı ...
Bershka’dan verdiğim siparişim Cargo X tarafından 3 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen var ne arayan. Üstelik “ertesi gün teslimat” için ekstra ücret ödememe rağmen kargo günlerdir ortada yok. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, “kurye beni arasın” d...
Yorumlar