to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Cargox Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve Cevap Yok
Diyarbakır cargox Şubesi üzerinden LCW5604*********01#001 takip numaralı kargomla ilgili yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom yanlış ve hatalı numara gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi, defalarca numaramın güncellendiği söylendi ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şube ve müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor, muhatap bulamıyorum. Bir aydır kargom ortada yok ve sanki müşteri olarak onların peşinde koşmak zorundaymışım gibi her seferinde ben uğraşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi şekilde güven kaybına neden oldu.
Güncel numaram sistemde olmasına rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma telefonla dönüş yapmıyor, aramaları gerektiği halde aramıyorlar. Kargomun daha fazla geciktirilmeden, acilen ve ivedilikle doğru numaram üzerinden aranarak tarafıma teslim edilmesini ve artık telefonlara cevap vererek benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En yakın zamanda ulaşılmasını istiyorum düzgün bir üslupla
Bana ulaşılmadan iade göndermişsiniz sorumsuz kargo şirketiniz ne siz ne çalışanlarınız diğer kargo şirketlerinin yanından geçemezsiniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
